Binlerce vatandaş e-Devlet hesaplarını kontrol ettiklerinde Turkcell abonesi olarak gözüktüğünü farketti. Konuya dair harekete geçen vatandaşlar şirketi aradılar. Şirket bu durumun sehven olduğunu ve düzeltme çalışmalarının başladığını bildirdi.
Turkcell aboneliği ile ilgili bir durum binlerce vatandaşı harekete geçirdi. Çok sayıda vatandaş e-Devlet hesaplarına dair yapmış oldukları kontrollerde Turkcell abonesi olmadıkları halde Turkcell abonesi gözüktüklerini farkettiler. Konuya dair bilgi almak isteyen vatandaşlar şirketin çağrı merkezini ve müşteri temsilciliklerini aradılar.
Şirket tarafından yapılan açıklamalarda ise "Sisteme yansıması sehven yapıldı. e-devlet kayıtlarının düzeltilmesi için çalışmalara başladık." açıklaması yapıldı.
SEHVEN TURKCEL ABONESİ GÖSTERİMİ
e-Devlet üzerinden abonelik sorgulaması yapan vatandaşlar 15 Kasım tarihinde bir GSM aboneliği olduğunu gördüler. Süperonline müşterilerinin başına gelen bu olaydan sonra binlerce vatandaş konuya ilişkin bigli almak için Turkcell'i aradılar.
Konuya ilişkin sosyal medya da yapılan paylaşımlardan sonra birde eski Turkcell GSM abonelerinin ve hiç Turkcell kullanmamış olanların da e-devlet üzerinde sanki “Turkcell abonesi" göründükleri ortaya çıktı.
Yaşanan bu gelişmelerin ardından ise Turkcell konuya açıklamalarda bulundu. Sözcü'de yer alan açıklamalarda; GSM aboneliğinin yanlışlıkla oluşturulduğunu ifade etti. Burada üzerine basılan nokta ise şirketin veri tabanlarında bulunmayan kimlik ve kişisel bilgilerin yasal olmayan bir şekilde, dışarıdan satın alınmadığı açıklaması oldu.