Evkur müşteri hizmetleri telefon numarası; 0212 473 46 46’dır. Çeşitli illerde toplamda 86 mağazaya sahip olan Evkur; cep telefonları, televizyonlar, motosikletler, klimalar, beyaz eşyalar, koltuk takımları, spor aletleri, yatak odaları, kozmetik, kişisel bakım, elektrikli süpürgeler gibi çeşitli kategorilerde ürün satışı yapmaktadır.
Evkur Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası
Evkur müşteri hizmetleri telefon numarası; 0212 473 46 46’dır. Çeşitli illerde toplamda 86 mağazaya sahip olan Evkur; cep telefonları, televizyonlar, motosikletler, klimalar, beyaz eşyalar, koltuk takımları, spor aletleri, yatak odaları, kozmetik, kişisel bakım, elektrikli süpürgeler gibi çeşitli kategorilerde ürün satışı yapmaktadır.
Evkur müşteri hizmetleri üzerinden bu ürünlerin iade, değişim ve teslimat süreçleri ile ilgili yardım alınabilmektedir. İade edilebilecek ürünler kategorisinde olan ürünler, 14 gün koşulsuz iade edilebilmektedir. İade edilen ürünlerin ücretlerinin iadesi, ürünün Evkur’un eline ulaşmasından sonra 3 gün içerisinde gerçekleşmektedir. Ürünlerin satın alınma tarihlerinden itibaren 6 ay içerisinde arızalanması veya bozulması durumunda müşteri hizmetleri ile iletişim kurularak iade süreci başlatılabilmektedir.
Evkur Müşteri Temsilcisine Direkt Nasıl Bağlanılır?
Evkur müşteri temsilcisine direkt bağlanabilmek için izlenmesi gereken adımlar şunlardır:
0212 473 46 46 numaralı telefon aranmalıdır.
Bir ses kaydının ardından Evkur müşteri hizmetleri aracılığı ile yapılabilecek işlemler ve bu işlemleri yapabilmek için tuşlanması gereken numaralar sırası ile sayılmaktadır.
Müşteri temsilcisine bağlanmak için 4 tuşlanmalıdır.
Uygun müşteri temsilcisi olması durumunda bekletilmeden, uygun müşteri temsilcisi olmaması durumunda ise kısa süre bekletilerek işlem gerçekleşmektedir.
Müşteri temsilcisine bağlandıktan sonra direkt olarak yapmak istenilen işlemin söylenilmesi yeterlidir. Müşteri temsilcisi gerekli yönlendirmeleri yapacaktır.
Evkur Müşteri Hizmetlerinden Hangi Hizmetler Alınabilmektedir?
Evkur müşteri hizmetlerinden alınabilecek hizmetler şunlardır:
En yakın Evkur mağazası veya Evkur mağazalarının iletişim numaraları hakkında bilgi alınabilmektedir.
Evkur ile imzalanan sözleşmenin iptali için aranabilmektedir.
Ürün iade talebi oluşturulabilmektedir.
Ürün değişimi için işlem başlatılabilmektedir.
Evkur mağazaları veya Evkur ürünleri ile ilgili şikayetlerin bildirimi yapılabilmektedir.
Ürünlerin yetkili servis ve teknik servis hizmetleri ile ilgili bilgi alınabilmektedir.
Ürünlerin sevkiyat ve teslimat süreçleri öğrenilebilmektedir.
İade işlemlerinin yapılmasının ardından, ücret iadesinin yapıldığı süreç ile ilgili takip yapılabilmektedir.
Ödeme seçenekleri ve şartları ile ilgili bilgi alınabilmektedir.
Borç sorgulaması yapılabilmektedir.
Ürünler hakkında bilgi alınabilmektedir.
Evkur mağazalarının satış politikası öğrenilebilmektedir.
Öneri ve istek gibi durumlarda müşteri hizmetleri aranabilmektedir.
Evkur İletişim Formu Nedir ve Ne İçin Doldurulur?
Evkur iletişim formu, Evkur ile iletişim kurulması amacı ile Evkur’un web sitesinde bulunan bir formdur. Formun doldurulması halinde Evkur, formda belirtilen iletişim numarası üzerinden iletişime geçmektedir. Evkur iletişim formunu doldurmak için yapılması gerekenler şunlardır:
Evkur web sitesine girilmelidir.
Ana sayfanın en alt kısmında bulunan Evkur başlığı altındaki iletişim menüsüne tıklanmalıdır.
Açılan sayfada iletişim formu bulunmaktadır. Formdaki bütün alanların doldurulması zorunludur.
Ad ve soyad, e-posta adresi, telefon numarası, formun doldurulma konusu yazılmalıdır.
Mesaj kısmına, Evkur’dan hangi konu ile ilgili hizmet alınmak istendiği yazılmalıdır.
Gönder butonuna tıklanmalıdır.
Evkur müşteri hizmetleri tarafından formun işleme alınması ile birlikte aranılmaktadır.
Hangi Evkur Ürünlerinin İadesi Mümkün Değildir?
İadesi mümkün olmayan Evkur ürünleri şunlardır:
Alınan ürün arızalı veya ayıplı değil ise; 14 günlük cayma hakkı süresini aşmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
İç giyim ürünleri iade edilememektedir.
Yazılım ve programların iadesi mümkün değildir.
DVD, VCD, CD ve kaset gibi ürünlerde iade yoktur.
Taşınabilir bilgisayarların iadesi kabul edilmemektedir.
Toner, kartuş, şerit gibi bilgisayar ve kırtasiye malzemelerinin iadesi yoktur.
Kozmetik ürünleri için Evkur müşteri hizmetleri üzerinden ürün iade talebi oluşturulamamaktadır.
Emlak365.com