Gediz elektrik Manisa ve İzmir illerinde elektrik dağıtımı görevini üstelenmiş bir elektrik şirketidir. Gediz elektrik web sitesi üzerinden kullanıcılar borçlarını sorgulayabilirler ve fatura ödeyebilirler.
Gediz Elektrik Online Borç Sorgulama
Gediz elektrik borcunun internetten öğrenilmesi için izlenmesi gereken basamaklar şunlardır:
- Öncelikle Gediz Elektrik resmi web sitesine giriş yapılır.
- Daha sonra ‘’Hızlı Borç Sorgulama ‘’ yazısı üzerine tıklanır.
- Ekranda istenen kutucuğa tesisat numarası bilgisi girişi yapılmalıdır.
- Bundan sonra ekranda borç tutarı görüntülenir.
Gediz Elektrik Borç Sorgulamasının Telefon İle Yapılması
Gediz elektrik borcunun telefon ile öğrenilmesi için izlenmesi gereken basamaklar şunlardır:
- Öncelikle 444 4 186 numarası tuşlanarak Gediz elektrik müşteri hizmetleri aranır.
- Daha sonra bu numara üzerinden sesli yanıt sistemine tesisat numarası bilgisi verilir.
- Böylece kullanıcı elektrik borcunun tutarını öğrenir.
Gediz Elektrik Online Borç Ödeme
Gediz elektrik borcunun internetten ödenmesi için izlenmesi gereken basamaklar şunlardır:
- Öncelikle Gediz elektrik resmi web sitesine giriş yapılır.
- Daha sonra ekranda açılan sayfanın üst bölümünden ‘’Online işlemler ‘’ yazısı seçilir.
- Kullanıcı ekranda beliren seçeneklerden ‘’Bireysel’’ ya da ‘’ Kurumsal’’ seçeneğine tıklar.
- ‘’Bireysel’’ seçeneğine tıklandı ise, ekranda istenen yere kullanıcı kendisine ait TC kimlik numarasını girerek işleme devam eder.
- ‘’Kurumsal’’ seçeneğine tıklandı ise, ekranda istenen yere borç ödeyecek kişinin vergi kimlik numarası ile borcu ödeyecek yetkilinin TC kimlik numarası girişi yapılır.
- Daha sonra Gediz elektrik sitesi üzerindeki yönlendirmeler takip edilerek ödeme yapılır.
- Gediz elektrik sitesine online yöntemle abone olunduğu takdirde elde edilebilecek avantajlardan birisi de, elektrik faturasının kullanıcının e- posta adresine yollanmasıdır.
Gediz elektrik online ödeme yapmanın bir başka yolu da Gediz elektriğin anlaşmalı olduğu bankaların internet bankacılığı hizmetinden yararlanılarak ödeme yapmaktır.
Gediz Elektrik Müşteri İlişkileri Merkezi Üzerinden Borç Ödeme
Gediz elektrik müşteri ilişkileri merkezine fatura ile gidilerek ödeme yapılabilir. Gediz elektriğe ait İzmir’de 46, Manisa’da 16 müşteri ilişkileri merkezi yani elektrik faturası ödeme noktası vardır. Bu ödeme noktalarına ait bütün adreslerin öğrenilmesi için Gediz Elektirik internet adresi kullanılabilir.
Gediz Elektrik Anlaşmalı Bankalar Üzerinden Borç Ödeme
Gediz Elektrikle anlaşması bulunan bankalar üzerinden fatura ödenebilir. Bunun için banka tarafından önerilen 3 yol bulunmaktadır. Bu yollar şunlardır:
- Anlaşmalı banka şubesine gidilerek, gişeden borç ödemesi yapılır. Bu işlem için elektrik abonesinin yanında faturası olmalıdır. Fatura yok ise abone no. sunun biliniyor olması istenir.
- Gediz elektrikle anlaşması bulunan bir bankaya otomatik ödeme talimatı verilerek de borcun ödenmesi sağlanabilir.
- Gediz elektrikle anlaşmalı bankaların internet şubeleri üzerinden fatura ödemesi yapılabilir.
Gediz Elektrik Faturasını PTT Şubelerinden Ödeme
Gediz elektrik borcu İzmir ve Manisa’daki bütün PTT şubelerine gidilerek ödenebilir. PTT şubelerinden elektrik faturası ödemesi nakit olarak tahsil edilmektedir.
Buraya kadar anlatılan bütün yollardan ödeme yapılabildiği gibi bu yöntemlerin hiç birisinden elektrik borcu ödemesi için ek ücret ya da komisyon alınmaz.
Elektrik Faturası Gelmemesi Halinde
Fatura kullanıcının adresine gelmedi ise, bu durumda yapılacak işlemler şunlardır:
- 444 4 186 numaralı telefondan Gediz Elektrik çağrı merkezi aranır ve konu ile ilgili bilgi alınır.
- Elektrik sayacının arızalı olması halinde de fatura kullanıcının adresine gelmeyebilir. Bu durumda aranması gereken numara 186’dır. 186 Sayaç arızalarının bildiriminin yapıldığı resmi telefon hattıdır.
- Zaman zaman sayaçlar, elektrik görevlisinin okuyamayacağı kadar yüksekte olduğu için de okunamamış olabiliyor. Böyle bir durumda kullanıcıdan sayacının yerini değiştirmesi istenir.
Gediz elektrik bir Aydem kuruluşudur.