Kira öder gibi ev sahibi olma imkanı sunan TOKİ sosyal konut projesi başvuru rekoru kırarken ne yazık ki binlerce kişinin aynı anda sisteme girmeye çalışması ile beraber yoğunluk nedeniyle sorunlar yaşanmaya da başlanmıştı. TOKİ'nin başvuru işlemlerinde sorunlar yaşayan kişiler TOKİ'ye ulaşmakta da güçlük yaşıyor.
Akıllarına takılan soruları iletmek ve yanıt almak isteyen kişiler TOKİ'nin müşteri hizmetlerini araştırmaya başlarken müşteri hizmetleri telefon numarası ve çağrı merkezi telefonunda da pek çok kişi müşteri hizmetlerine ulaşma noktasında sıkıntı çektiğini açıkladı. Peki, TOKİ'nin müşteri hizmetleri telefon numarası kaç, TOKİ'ye nasıl ulaşılır?
TOKİ'NİN MÜŞTERİ HİZMETLERİ TELEFON NUMARASI VE ÇAĞRI MERKEZİ NOSU KAÇ?
Toplu Konut İdaresi Başkanlığı, Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığı bünyesinde hizmet verirken kurumun resmi internet sitesi üzerinden yayımlanan iletişim bilgileri şu şekilde sıralanıyor;
TOKİ Müşteri hizmetleri çağrı merkezi telefon numarası: 444 86 54 / 444 TOKİ
TOKİ Ankara merkez bina telefon numarası: 0312 565 20 22
TOKİ İstanbul Hizmet Binası telefon numarası: 0212 495 40 40
TOKİ MÜŞTERİ HİZMETLERİ İLE NASIL GÖRÜŞÜLÜR, TELEFON NEDEN ÇALMIYOR, KAPANIYOR?
2 milyon kişinin başvuru yaptığı ve milyonlarca kişinin daha başvuru için sırada beklediği 250 bin sosyal konut projesi başvuru rekoru kırarken yoğun ilgi nedeniyle sistemsel sorunlarda yaşanabiliyor. e-Devlet üzerinden TOKİ başvurusu yapan kişilere SMS mesajı gelmezken, müşteri hizmetleri telefon numarası da yoğunluk nedeniyle kullanım dışı kaldı. Telefon numarası yoğunluk nedeniyle düşmezken, kişilerin ara ara numarayı denemeleri tavsiye ediliyor.