Türkiye'nin en büyük özel bankaları arasında yer alan İş Bankası mobil şube uygulamasında yaşanan erişim sorunu ile gündeme geldi. Bankanın müşterileri İşcep uygulaması üzerinden işlem yapamadıklarını belirterek şikayette bulunurken bankadan ilk açıklama geldi. 

Bankadan yapılan açıklamada erişim sorununun sistemde yaşanan yoğunluktan kaynaklandığı belirtilirken hesaplarına ulaşmakta zorlanan kişilerin bir süre sonra tekrar denemeleri istendi. İş Bankası mobil şube uygulaması ve cep şube uygulamasında hem hesaplara erişim hem de borsa işlemleri kısmında sorunlar yaşandığı belirtiliyor. 

İŞ BANKASI MOBİL ŞUBE ÇÖKTÜ MÜ, ERİŞİM SORUNU NEDİR?

İş Bankası'nın mobil şube uygulamasında yaşanan erişim sorunu devam ederken konu hakkında bankadan gelen ilk açıklamada sorunun yaşanan yoğunluk nedeni ile kaynaklandığı açıklandı. İş Cep şubesi uygulaması üzerinden işlem yapmaya çalışan kişiler hata iletisi ile karşı karşıya kalırken özellikle de hesap görüntülüme ve borsa işlemlerinde sorun yaşandığı belirtiliyor. 

Bugün saat 11:00 itibari ile başlayan sorunun azalsa da devam ettiği, bazı kişilerin halen hesaplarına erişemedikleri belirtilirken sorunun kısmen çözüldüğü belirtildi. İşcep mobil şube uygulamasında yaşanan sorunun çözümü için bankanın çalıştığı belirtildi.