Dolandırıcıların yeni hedefi kredi kartı aidatı ödeyen kişiler oldu. Verilen reklamlar ile kredi kartı aidatı iadesi almak isteyen kişilerin tüm banka hesapları boşaltılırken aynı zamanda hesaplarından adlarına kredi çekilerek borçlandırılıyor. Detaylar haberimizde...

Konu hakkında açıklama yapan Tüketici Hak Arama Derneği Genel Başkanı ve Tüketici Birliği Federasyonu Genel Başkan Yardımcısı Nihat Altay vatandaşları dolandırıcılara karşı uyardı.

Kredi kartı yıllık aidatı dolandırıcıları tarafından mağdur edilen kişi sayısı her geçen gün artarken e devlet, ulusal haber kanalları ve sosyal medya hesapları üzerinden verilen yalan ilanlar ile mağdurların arasına yenileri katılıyor.

Dolandırıcılar Sahte Linkler İle Vatandaşı Çekiyor!

Altay yapmış olduğu açıklamasında "Dolandırıcıların yeni bir oyunu olan bu tuzakla pek çok tüketici kandırılabiliyor. Reklamı yapılan linke tıklandığında telefon faturasına ücret yansıyabiliyor ve kredi kartı bilgileri istenilerek tüm bilgiler ele geçirilebiliyor.

Sosyal medyada reklamı yapılan bu tür paylaşım veya mesajlara kesinlikle itibar edilmemesi ve dönüş yapılmaması gerekiyor. Tüketiciler, herhangi bir hak arama noktasında ücretsiz olarak Tüketici Hakem Heyetleri'nde çalışan yetkililerden veya tüketici örgütlerinden her konuda bilgi ve destek alabilirler" dedi.

Parasını Kaptıran Vatandaş Bir Daha Geri Alamıyor!

Bir kere tuzağa düşen kişilerin parasını geri almasının son derece zor olduğunu belirten Altay bu nedenle son derece dikkatli olunması gerektiğini söyleyerek "Çünkü bu tür vakalara Tüketici Hakem Heyetleri'nin yapacağı bir şey yoktur.

Sadece savcılığa suç duyurusunda bulunulması gerekiyor. Dolandırıcı, yakalansa dahi kaptırılan ücretin geri alınması yine çok zor ihtimaldir. Kredi kartı yıllık aidatını hiç bir aracı kurum veya vekalet verilmeyen avukat geri alamaz.

Kredi kartı ekstrelerine yansıyan yıllık aidatların iade edilmesi için ya bankanın müşteri hizmetlerini arayarak görüşme yapılması ya da Tüketici Hakem Heyetleri'ne müracaat edilmesi gerekiyor. Ancak 01.05.2014'te çıkan yasa ile bankalar, kredi kartı kullanımından dolayı yıllık 150 TL' ye varan bir ücret kesilebiliyor.

Bu nedenle Tüketici Hakem Heyetleri'ne müracat edilirse karar tüketici aleyhine çıkacaktır. Tüketicilerin müşteri hizmetlerini aradığında ise bankaların pek çoğunun bu kesintileri iptal etmediğini görüyoruz. Ancak kredi kartı yıllık aidat ücreti ödenmek istenmiyorsa, bankalardan aidatsız kart talep ederek seçimlilik hakkı kullanılabiliyor.

"6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunun 31/3 maddesinde, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı sunmak zorundadır" maddesiyle tüketiciler, hesaplarının bulunduğu bankanın şubelerine giderek, aidatsız kart taleplerini yazılı olarak bildirmeleri gerekiyor.

Banka tüketiciye aidatsız kart vermeyerek kart aidatını talep etmeye devam ediyorsa, aidatsız kart talep tarihinden itibaren hesap özetine yansıyan aidat tutarının iptali için Tüketici Hakem Heyetleri'ne müracaat edilebilir" dedi.

Emlak365.com