PTT Bank çağrı merkezi numarası 444 1 788’dir. PTT Bank müşteri hizmetleri üzerinden konu ile ilgili merak edilen bütün detaylar hakkında bilgi alınabilir. PTT Bank müşteri hizmetleri aranarak yapılabilecekler oldukça kapsamlıdır. Çağrı merkezi üzerinden, PTT şubelerine gidilerek ya da PTT internet şubesi üzerinden yapılabilecek hemen hemen bütün işlemler yapılabilir. Böylece PTT şubelerine kadar gidilmesine gerek olmadan zamandan kazanç sağlanmış olur.

PTT Bank çağrı merkezi numarası 444 1 788’dir. PTT Bank müşteri hizmetleri üzerinden konu ile ilgili merak edilen bütün detaylar hakkında bilgi alınabilir.

PTT Bank Müşteri Hizmetleri Telefon Numaraları

PTT Bank telefon numarası için 444 1 788 numarasının yanı sıra 0 850 460 60 60 da aranarak aynı işlemler gerçekleştirilebilir.

PTT Bank Müşteri Hizmetleri Yolu İle Alınabilecek Hizmetler

PTT Bank müşteri hizmetleri aranarak yapılabilecekler oldukça kapsamlıdır. Çağrı merkezi üzerinden, PTT şubelerine gidilerek ya da PTT internet şubesi üzerinden yapılabilecek hemen hemen bütün işlemler yapılabilir. Böylece PTT şubelerine kadar gidilmesine gerek olmadan zamandan kazanç sağlanmış olur.

PTT Müşteri Hizmetleri İle Yapılabilecek Posta Kargo İşlemleri

PTT Müşteri hizmetlerinden alınabilecek Posta Kargo hizmetleri şunlardır:

• Sipariş alma,


• Yurtdışı teslim süresi,


• Sözleşmeli müşteri siparişi,


• İsimden sorgulama,


• Yurtiçi ya da yurt dışı kayıtlı gönderi sorgulama,


• Sipariş sorgulama,


• Posta Kodu sorgulama,


• Sipariş iptali,


• Gönderi teslim süresi,


• Kargo ya da posta tutarı hesaplamadır.

PTT Müşteri Hizmetleri İle Yapılabilecek Parasal Posta İşlemleri

PTT Müşteri hizmetlerinden alınabilecek parasal posta hizmetlerinden başlıcaları şunlardır:

• İnteraktif Posta Çeki İşlemleri,


• Cep PTT İşlemleri,


• HGS işlemleri,


• Müşteri bilgileri sorgulanması,


• Posta çeki hesap bilgilerinin sorgulanması,


• Posta çeki kart işlemleri,

PTT Müşteri Hizmetleri İle Yapılabilecek Telgraf Reklamasyon İşlemleri

PTT Müşteri hizmetlerinden alınabilecek telgraf reklamasyon hizmetleri şunlardır:

• Telgraf kabul edilmesi,


• Çoklu telgraf yollanması,


• Telgraf reklamasyonudur.

PTT Müşteri Hizmetleri İle Yapılabilecek Kayıtlı E-Posta İşlemleri

PTT Müşteri hizmetlerinden alınabilecek KEP hizmetleri şunlardır:

• KEP hesap kapatma işlemleri,


• KEP hizmet bilgisi edinme;


• Bloke kaldırma işlemleri,


• Güvenlik ayarlarının resetlenmesi,


• E-tebligat hesabı kapatılmasıdır.

PTT Müşteri Hizmetleri İle Yapılabilecek e-Ticaret İşlemleri

PTT Müşteri hizmetlerinden alınabilecek E-PTTAVM hizmetleri şunlardır:

• E-PTTAVM hizmetleri ve çalışmaları hakkında bilgi alma,


• E-PTTAVM çağrı merkezi tarafından yönlendirilmektir.

PTT Müşteri Hizmetleri İle Yapılabilecek Diğer İşlemler

PTT Müşteri hizmetlerinden alınabilecek diğer hizmetler şunlardır:

• www.aloptt.gov.tr sitesine girilerek webchat üzerinden kullanıcılarla iletişim kurulması,


• Aynı internet adresi üzerinden işitme ve konuşma engelli müşteriler için hazırlanmış özel iletişim hattına bağlanılması, (İşitme ve konuşma engelli müşteriler için özel tasarlanan bölümde bulunan müşteri temsilcisi işaret dilini anlayabilmekte ve kullanabilmektedir.)


• 119,141 ya da 169 numaralı hatlardan yapılabilen bütün işlemler,


• Sosyal Medya ile ilgili işlemler,


• 0 850 222 1 788 numaralı hat üzerinden işitme ve konuşma engelli müşterilerin hizmet almasının sağlanmasıdır.

PTT Bank Müşteri Temsilcisine Direk Ulaşma

PTT Bank müşteri temsilcisine ulaşmak için izlenmesi gereken basamaklar şunlardır:

• Öncelikle 444 1 788 aranır.


• Daha sonra okunan menü üzerinden ‘’2’’ tuşuna basılır.


• Bu aşamadan sonra da önce ‘’3’’ sonra ‘’4 ‘’ tuşuna basılır.

Bu işlemlerden sonra sırada bekleyen herhangi bir müşteri yok ise direk olarak PTT Bank müşteri hizmetlerine bağlanılır.

PTT Bank internet şubesi kullanılarak işlem yapmak müşteri temsilcisine bağlanmaktan daha hızlı sonuca ulaşılmasını sağlar. Bu amaçla kullanılabilecek PTT bank internet adresi:

https://pttbank.ptt.gov.tr ‘dir.

PTT Bank internet şubesi üzerinden kredi katı alınması ya da bireysel kredi müracaatı gibi pek çok işlem hızlı ve güvenli bir şekilde gerçekleştirilir. PTT Bank telefon bankacılığı ya da internet bankacılığı üzerinden haftanın 7 günü 24 saat işlem yapılabilmektedir.

Ayrıca akıllı telefonlar üzerinden PTT Bank mobil şubesi indirilerek her yerden bankacılık işlemleri de yapılabilmektedir. Bankacılık işlemleri ile ilgili olabilecek bütün sorunlar için PTT Bank müşteri hizmetleri aranabilir.

Emlak365.com